1) Клиент звонит менеджеру или заполняет таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер АЕГ.
3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, согласовывает:
- модель техники - чтобы захватить с собой нужные запасные детали AEG
- ваш адрес
- удобное потребителю время приезда
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее завершении он озвучивает заказчику конечную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонт.
Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил неполадки прибора
AEG.
Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.
Сервисный центр Aeg осуществляет качественные услуги по постгарантийному ремонту и профилактическому обслуживанию бытовых приборов представленных ниже видов:
Выезд мастеров на дом с утра до вечера, а иногда и ночью.
Мы готовы обслуживать так, как это удобно вам.
Отправьте форму заявки с информацией о проблеме или звоните диспетчеру! 
