Духовой шкаф AEG – не включается, выключается, отключается

1) Клиент звонит менеджеру или посылает форму www-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер АЕГ.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен прояснить:

1. марку-модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой нужные запасные части AEG
2. ваш адрес
3. удобное Вам время приезда

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам он сообщает потребителю конечную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Aeg. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор AEG за первый приезд, специалист сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием востребованных модулей Aeg и инструментарием для их монтажа.