Кофемашина AEG - не включается, не работает, не варит

1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Aeg.
• если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения иных деталей заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, согласовывает:

• нужное посетителю время приезда
• ваш адрес
• марку+модель прибора - для того, чтобы захватить с собой все необходимые запасные детали АЕГ

Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора AEG. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы кухонный прибор АЕГ за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных модулей АЕГ и инструментарием для их монтажа.