1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает таблицу заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер AEG.
3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно записывает:
- марку/модель прибора - дабы захватить с собою все нужные детали Aeg
- адрес
- удобное посетителю время визита
Часто мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее завершении он говорит клиенту итоговую цену.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит ремонт.
Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора АЕГ.
Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Обычно стиралка модели АЕГ обязана разблокировать люк в течение одной-трёх минут после окончания стирки.
В Случае, если по истечении этого времени замок закрыт и дверца остается в замкнутом состоянии, имеет место поломка, а причинами этого может стать:
