Вытяжка AEG : не тянет

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает форму заказа
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер АЕГ.
2. если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, запишет:

• ваш адрес
• модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою все нужные запасные части Aeg
• нужное клиенту время начала ремонта

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники AEG. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Aeg за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у Вас все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает предположить самые возможные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже оснащенным – с набором всевозможных узлов АЕГ и инструментов для их монтажа.