Течет, капает вода, потек холодильник AEG, что случилось

холодильник течет, капает вода, потек?

Холодильник AEG - течет, капает вода, потек

Вы увидели, что холодильник марки Aeg течет снизу или в камере устройства скапливается вода? Не надо беспокоиться раньше времени, однако и откладывать на потом установление «виновника» тоже не стоит. Тот факт, что вода регулярно подтекает, со временем приведет к разрушению компонентов техники и ее дорогостоящему ремонту. Протекает холодильник по самым разным причинам:

Вода капает, потому что неисправен нагреватель испарителя холодильника в ноу-фрост моделях.
Замусоривание отверстия дренажного слива в морозильнике или в холодильном отсеке. Решение – его очистка.
Отошла или треснула трубка дренажного слива, и вода, вместо того, чтобы накапливаться в поддоне, вытекает прямо на пол. Периодически образовываются трещинки и в самом резервуаре для сбора воды. Выход – возвращение трубки дренажной системы на место либо замена вышедшего из строя резервуара.
Отказавший регулятор температуры. Выход – быстрая смена поломанной комплектующей, в противном случае вас ждет порча запасов еды.
В ситуации, если внутри холодильника под ящиками скапливается вода, то, возможно, изношен резиновый уплотнитель двери, в результате чего внутрь устройства просачивается наружный воздух.

В случае, если самостоятельно у вас не получается устранить неисправность, из-за которой потек ваш холодильник, желательно незамедлительно звонить квалифицированному специалисту по ремонту холодильники производителя АЕГ. Мастера ремонтной мастерской быстро определят истинную причину протекающей влаги и устранят ее в самые сжатые сроки.

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Постоянно без остановки работает, отключается

Пищит, мигает ошибка

Не морозит, плохо замораживает

Течет, капает вода, потек

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не холодит, плохо охлаждает

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Включается, сразу выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не включается, не выключается

Не работает, перестал холодить

Схема обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит менеджеру или посылает формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения иных тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает: нужное заказчику время начала ремонта марку-модель техники - с целью привезти с собой нужные запасные части AEG ваш адрес Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер сначала производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам говорит заказчику финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервисный инженер делает ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал поломки техники AEG. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или высылает таблицу заявки-онлайн
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Aeg.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

нужное заказчику время визита
марку-модель техники - с целью захватить с собою детали AEG
адрес

Иногда мастер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер производит диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер сообщает заказчику конечную цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники АЕГ. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена клапана оттайки ремонт испарителя замена плавкого предохранителя перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST	2
категория 3	замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронного модуля	2,5

Скидки - кому предоставляем

малоимущие категории населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заказе на починку 2-х и более единиц техники : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш инженер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список установленных компонентов, произведенных манипуляций, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры накопили серьезный опыт в ремонте холодильников Aeg с различными поломками. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник AEG.

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы кухонный прибор АЕГ за первый визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором нужных узлов АЕГ и инструментов для монтажа.

география обслуживания

Для большего удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта бытовой техники AEG, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, нет нужды привозить громоздкие кухонные приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Aeg состоит из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приходит, проводит диагностику, находит неисправный компонент и заменяет его.
Посмотрите перечень районов