ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник AEG - вздулась стенка холодильника - утечка фреона

холодильник вздулась стенка холодильника - утечка фреона?

Холодильник AEG - вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Вздулась стенка холодильника марки Aeg? Возможно, причина - утечка фреона. Возможные причины:

Коррозия алюминиевых трубок, которые находятся между стенок устройства. Изнутри и снаружи пластикового корпуса систематически образовывается влага, которая со временем разъедает металл. Выход – устранение утечки и перезаправка испарителя хладагентом.
Разгерметизация соединений трубок различного диаметра, если они соединены не пайкой, а по технологии локринг. Выход – замена соединения на пайку.
Выход из строя испарителя в запененной области устройства, это часто встречающаяся проблема холодильника с традиционной системой охлаждения.

Самостоятельный ремонт, в случае, если вздулась задняя стенка устройства – это весьма большой риск не только не починить, но и приумножить проблему. Без помощи опытного специалиста по ремонту холодильника AEG с такой неисправностью вряд ли удастся справиться. Для того чтобы не увеличить и не удорожить предстоящий ремонт, стоит обратиться в профессиональный сервис-центр.

Какие проблемы <b>холодильников</b> мы исправляем

Какие проблемы холодильников мы исправляем

Все поломки

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Постоянно без остановки работает, отключается

Пищит, мигает ошибка

Не морозит, плохо замораживает

Течет, капает вода, потек

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не холодит, плохо охлаждает

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Включается, сразу выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не включается, не выключается

Не работает, перестал холодить

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер AEG. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, обычно, выясняет: марку-модель прибора - с целью привезти с собой запчасти AEG нужное потребителю время начала ремонта ваш адрес Иногда мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования специалист делает ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора AEG. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Aeg.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить:

ваш адрес
марку-модель прибора - дабы взять с собою необходимые запасные части AEG
нужное посетителю время визита

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает клиенту конечную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора АЕГ. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	ремонт испарителя замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	устранение утечки в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронного модуля восстановление теплоизоляции шкафа любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заявке на ремонт от 2-ух приборов : - 20 %
матери-одиночки : минус 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании ремонта наш мастер выписывает копию бланка строгой отчетности, в нём отмечен список новых запасных частей, произведенных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера имеют богатый опыт в обслуживании холодильников АЕГ с разными проблемами. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят холодильник AEG.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор Aeg за первый приезд, специалист сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с наличием нужных модулей Aeg и инструментов для установки.

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта бытовой техники АЕГ, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет необходимости везти неудобные кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника AEG состоит из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, производит диагностику, находит поврежденный узел и заменяет его.
список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191