Варочная панель AEG – выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Aeg.
• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения деталей заявки.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, запишет:

• марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собою необходимые запасные детали AEG
• ваш адрес
• нужное заказчику время начала ремонта

Часто сервис-мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает клиенту окончательную цену.
6) В случае согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил недостатки техники АЕГ. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор АЕГ за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых помогает выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором востребованных модулей AEG и инструментов для установки.