Микроволновая печь AEG - искрит

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заказа
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа.
2. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер AEG.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:

• удобное посетителю время начала ремонта
• модель прибора - дабы сразу привезти с собою все запасные детали АЕГ
• ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику.
5) По результатам диагностики мастер говорит вам окончательную цену.
6) В случае Вашего согласия мастер делает ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники Aeg. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

В среднем, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор AEG за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика все симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором всевозможных модулей AEG и инструментарием для монтажа.