Тарелка на поддоне не крутится : микроволновая печь AEG

1) Заказчик звонит диспетчеру или заполняет формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер AEG.
2. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает:

• марку+модель прибора - с целью сразу привезти с собою все необходимые детали Aeg
• адрес
• нужное заказчику время приезда

Часто мастер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По ее итогам сообщает вам конечную цену.
6) В случае соглашения мастер производит ремонт. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил недостатки прибора АЕГ. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор AEG за первый визит, мастер уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых помогает предположить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором востребованных узлов Aeg и инструментов для монтажа.