Ошибка - не работает : микроволновая печь AEG

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заказа
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Aeg.
• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить:

1. удобное посетителю время визита
2. марку-модель прибора - для того, чтобы взять с собой все нужные детали АЕГ
3. ваш адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По её итогам он озвучивает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора AEG. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор AEG за единственный приезд, специалист сразу по телефону выясняет у клиента все симптомы поломки, набор которых ему помогает выявить самые вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием нужных узлов AEG и инструментарием для монтажа.