ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь AEG – не отключается

микроволновая печь не отключается?

Если ваша микроволновая печь АЕГ не отключается, то читайте про вероятные причины:

Не отключается

Неисправность процессора. Решение - ремонт или замена модуля на заведомо исправный.
Обрывы в цепях управления реле, между ним и процессором. Выход - проверить цепи.
Реле подачи напряжения на первичную обмотку высоковольтного трансформатора. Вероятно, контакты залипли

Быстро отключается

Неисправен вентилятор охлаждения магнетрона. Решение - замена.
Вышел из строя термопредохранитель. Может быть, он отключается при более низкой температуре, чем должен. Решение - замена.

Появление любых признаков отключения печи может потребовать немедленного вмешательства мастеров. Квалифицированный мастер по ремонту печей СВЧ Aeg сможет точно установить причину неисправности и оперативно исправить ее. При своевременном устранении дефектов и бережной эксплуатации установленная у вас печь будет служить вам стабильно длительное время.

Какие проблемы <strong> микроволновых печей</strong> мы исправляем

Какие проблемы микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Не греет, не нагревается

Тарелка на поддоне не крутится

Ошибка - не работает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не отключается

Искрит

Как будет происходить ремонт

Посетитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер, обычно, проясняет: адрес марку+модель прибора - с целью захватить с собой все запасные детали AEG нужное Вам время визита Иногда мастер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер говорит клиенту конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер производит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники AEG. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму www-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер AEG.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, проясняет:

ваш адрес
нужное потребителю время приезда
марку-модель техники - он должен привезти с собой нужные запасные части Aeg

Иногда мастер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники АЕГ. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена коплера замена лампочек замена тарелки замена сетевого предохранителя	1,5
категория 2	замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного трансформатора замена двигателя обдува замена магнитрона замена высоковольтного конденсатора замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена слюдяной пластины замена крючков двери	2
категория 3	замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности	2,5

Скидки - кому положены

все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при заказе на починку от 2-ух единиц техники : скидка 20 %
многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш сервисный инженер выписывает дубликат бланка БСО, в котором зафиксирован перечень установленных деталей, осуществленных работ, цены и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили солидный опыт в обслуживании микроволновок Aeg с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, является частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят СВЧ-печь АЕГ.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Aeg за первый визит, специалист уже по телефону узнает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, набор которых позволяет определить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит оснащенным – с набором востребованных узлов AEG и инструментарием для их установки.

наши районы

Для удобства клиентов, испытывающих потребность в обслуживании крупной бытовой техники AEG, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. Так, уже нет нужды привозить тяжелые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника АЕГ состоит из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, выявляет поврежденный модуль и заменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191