Сушильная машина AEG : не включается, не запускается

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает формуляр заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Aeg.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, должен прояснить:

1. удобное Вам время визита
2. марку-модель техники - с целью сразу захватить с собой запчасти АЕГ
3. адрес

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте мастер делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер сообщает потребителю финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора AEG. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы починить кухонный прибор АЕГ за 1 приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором нужных модулей AEG и инструментов для монтажа.