ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Кофемашина AEG - гудит, свистит, шумит

кофемашина гудит, свистит, шумит?

Ваша кофе-машина бренда Aeg гудит и издает шум? Техника явно подает вам знак о неисправности, а ее причины могут быть самыми различными:

Сильно трещит заварочное устройство в процессе приготовления эспрессо. Решение – прочистить механизм от загрязнений и смазать все части, которые трутся друг о друга.
Сильный металлический скрежет в процессе помола говорит о неисправности механизма кофемолки.
Свист и шипение из заварочного рожка – признак загрязнения сеточки устройства и фильтра. Решение – очистка от накипи и чистка сеточки.
Гул и шум может быть симптомом неисправности управляющего модуля AEG.
Если устройство гудит и издает резкий треск, то, вероятно, в резервуаре отсутствует вода или образовалась воздушная пробка.
Шумит изношенный насос кофемашины. Решение – смена.
Забилась система трубочек, через которые поступает горячая вода. Выход – нужна прочистка с применением специальных средств.

C любым сторонним шумом обращайтесь как можно быстрее в сервисный центр, который специализируется на ремонте кофе-машин АЕГ!

Какие недостатки <b>кофемашин</b> мы ремонтируем

Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем

Все поломки

Не молет кофемолка

Не течет, не подает, не наливает

Гудит, свистит, шумит

Горький вкус кофе

Течет, вода в поддоне

Не включается, не работает, не варит

Перестала реагировать, заблокировалась

Мигает лампочка ошибки

Не взбивает молоко

Не греет воду

Последовательность шагов ремонта

Посетитель звонит нам или отправляет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер AEG. если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет: удобное посетителю время визита марку+модель прибора - дабы сразу захватить с собой нужные запчасти AEG ваш адрес Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам он говорит вам окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники AEG. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер АЕГ.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно выясняет:

удобное Вам время приезда
марку/модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой необходимые запасные детали Aeg
ваш адрес

Часто сервис-мастер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер говорит потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора AEG. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	декальцинация (чистка гидросистемы) настройка, программирование замена бака воды замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров замена или установка фильтра	1,5
категория 2	ремонт гидросистемы чистка или ремонт заварочного блока замена бойлера замена мультиклапана замена термостата, датчиков замена помпы замена крана замена жерновов	2
категория 3	ремонт силовой платы замена платы управления полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
матери-одиночки : минус 20 %
при заказе на починку от 2-х и более приборов : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный специалист выписывает копию заказ-наряда, в котором отмечен перечень новых запасных частей, проделанных работ, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили серьезный стаж в ремонте кофемашин АЕГ с различными поломками. Каждый специалист, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят кофеварку AEG.

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор AEG за один визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает предположить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с наличием нужных узлов Aeg и инструментарием для монтажа.

куда мы можем приехать

Для комфорта заказчиков, заинтересованных в починке кухонной техники АЕГ, мы осуществляем работы на дому у клиентов. Таким образом, уже нет необходимости доставлять тяжелые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Aeg состоит из сменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта модуль и меняет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191