ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина AEG - не открывается, не закрывается

посудомоечная машина не открывается, не закрывается?

Посудомоечная машина AEG - не открывается, не закрывается

Ваша посудомойка марки AEG не закрывается перед запуском программы либо не открывается после окончания мытья посуды? Рассмотрим причины такой поломки и возможные варианты ее исправления:

Отказ управляющей платы АЕГ – поврежденный модуль управления не отдает сигнал на защелкивание замка или, наоборот, на его разблокировку.
Сместился контур уплотнения – в процессе эксплуатации резиновый уплотнитель может провиснуть и начать порождать препятствия при блокировке дверцы. Выход – установка исправного уплотнителя.
Сломался или сместился со своего обычного места замок, расположенный на дверце. Выход – корректировка замка либо смена отказавшегося механизма.
Перекошена дверь посудомоечной машины – такая ситуация может явиться результатом халатной эксплуатации либо игры детей. Выход – установка двери по уровню.

В том случае, если ваша посудомойка не защелкивается либо не открывается, и у вас не получается справиться с такой неисправностью самостоятельно, обращайтесь к опытным специалистам ремонта посудомоечных машин Aeg, которые в короткие сроки ликвидируют неисправность. Запомните - ошибки в процессе некомпетентного ремонта способны причинить еще более существенный ущерб технике.

Какие недостатки <strong> посудомоечных машин</strong> мы чиним

Какие недостатки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Течет вода, подтекает

Зависает

Пищит, мигает ошибка

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не открывается, не закрывается

Плохо моет, не отмывает

Не сушит

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Гудит, шумит, стучит

Не набирает, не поступает вода

Не греет воду

Не выключается

Как будет проводиться ремонт

Посетитель звонит диспетчеру или посылает формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана online, то менеджер - для согласования всех деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер Подробно должен согласовать: адрес модель прибора - чтобы взять с собой все запасные детали AEG удобное Вам время визита Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер озвучивает заказчику итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники AEG. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер AEG.
если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения тонкостей заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно запишет:

модель техники - с целью сразу взять с собою все нужные запасные детали АЕГ
ваш адрес
нужное клиенту время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По её результатам говорит заказчику итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки техники Aeg. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена ТЭНа	2
категория 3	ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
при заявке на починку 2 и более единиц техники : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш мастер выписывает копию заказ-наряда, в нём записан перечень приобретенных деталей, проделанных работ, цены и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры скопили серьезный опыт в обслуживании посудомоечных машин АЕГ с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за проделанные работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят ПММ AEG.

Как долго чиним

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор AEG за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с наличием востребованных модулей Aeg и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для комфорта наших заказчиков, заинтересованных в починке крупной кухонной техники АЕГ, мы делаем работы по ремонту на дому у заказчика. Так, уже нет нужды везти неудобные кухонные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Aeg смонтирована из заменяемых модулей. Схема простая: наш инженер приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта компонент и сменяет его.
перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191