ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода – посудомоечная машина AEG

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода – посудомоечная машина AEG

Не сливает воду установленная у вас посудомоечная машина модели АЕГ? Первопричины могут быть разными:

Вода не сливается из-за загрязнения сливной системы мелкими кусочками пищи, зубочистками и иным мусором, который не был задержан сливным фильтром. Решение – отключение всех сливных патрубков и старательная их прочистка.
Перегиб сливного шланга.
Вода остается внутри, так как поломался модуль управления Aeg – задание «вылить воду» сливному насосу по какой-то причине не подается.
Выход из строя прессостата - датчика воды – он прекратил отсылать сигналы на плату управления, потому ПММ не спускает воду.
Загрязнение сливной помпы. Выход – промывка, очистка.
Вода не уходит, потому что вышел из строя сливной насос. Выход – замена.
Засор фильтра посудомойки – он засорился частицами съестного, кусочками салфеток и другим мусором.

Ремонт посудомоечной машины AEG, если она не откачивает воду – весьма сложный процесс, и поэтому не советуем производить его своими руками. Некомпетентный подход в этом деле может ещё сильнее усугубить ситуацию, включая ситуацию, что технику вы будете вынуждены отправить на металлолом.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Зависает

Пищит, мигает ошибка

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не открывается, не закрывается

Плохо моет, не отмывает

Не сушит

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Гудит, шумит, стучит

Не набирает, не поступает вода

Не греет воду

Не выключается

Порядок обслуживания

Заказчик звонит нашему координатору или высылает таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер AEG. если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер Подробно согласовывает: марку+модель прибора - с целью сразу захватить с собою запасные части AEG нужное Вам время визита адрес Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер озвучивает клиенту финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист производит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора AEG. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или отправляет форму заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Aeg.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен узнать:

удобное потребителю время начала ремонта
модель техники - дабы взять с собою все запасные части AEG
адрес

Часто мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия специалист проводит ремонт. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки прибора АЕГ. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена шланга замена распылителя замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена датчиков замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена клапана залива замена ТЭНа	2
категория 3	ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы	2,5

Скидки - кому предоставляем

малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
матери-одиночки : минус 20 %
многодетные семьи : - 20 %
при заказе на ремонт от 2-х и более приборов : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш инженер выдает дубликат бланка БСО, в нём отмечен перечень новых деталей, осуществленных манипуляций, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все наши специалисты имеют богатый опыт в обслуживании посудомоечных машин AEG с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20-и специалистов, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют посудомойку АЕГ.

Как долго выполняем работы

Обыкновенно, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Aeg за 1 визит, мастер уже по телефону спрашивает у заказчика все признаки поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных узлов Aeg и инструментов для их установки.

география обслуживания

Для большего улучшения сервиса для наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники АЕГ, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, нет необходимости везти габаритные бытовые приборы в сервис-центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника AEG смонтирована из сменных узлов. Получается наш мастер приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта компонент и меняет его.
Посмотреть перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191