ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Останавливается, отключается : посудомоечная машина AEG

посудомоечная машина останавливается, отключается?

Останавливается, отключается : посудомоечная машина AEG

Неожиданно отключается посудомоечная машина бренда Aeg в ходе мойки посуды? Несколько дефектов могут стать причиной самопроизвольного выключения техники:

Нет электросети. Проконтролируйте другие приборы в этой же цепи, если и они прекратили работать - проверьте ваш щиток, скорее всего, сгорел предохранитель или сработал блок УЗО.
Поломался электронный модуль AEG, который управляет всеми механизмами техники. Решение – ремонт либо замена на новый.
Вышел из строя ТЭН, посудомоечная машина не может нагреть воду до необходимой температуры и потому останавливается.
Сломан либо засорен циркуляционный насос, откачивающий грязную воду. Решение – очистка выходного отверстия или починка помпы.
Серьезные скачки напряжения в электрической сети. Решение – установка стабилизирующего устройства.

Некоторые неисправности, связанные с самопроизвольной остановкой ПММ, можно самостоятельно починить, но большая часть их требует вмешательства специалистов. В том случае, если у вас обнаружилась любая из перечисленных выше проблем, обращайтесь к исключительно компетентным мастерам, которые оперативно, с высоким качеством и с гарантией проделают ремонт посудомойке АЕГ.

Какие недостатки <b> посудомоечных машин</b> мы исправляем

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Зависает

Пищит, мигает ошибка

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не открывается, не закрывается

Плохо моет, не отмывает

Не сушит

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Гудит, шумит, стучит

Не набирает, не поступает вода

Не греет воду

Не выключается

Как проходит ремонт

Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер AEG. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, обычно, узнает: адрес нужное Вам время визита модель техники - для того, чтобы взять с собой все нужные запасные детали AEG Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам он сообщает клиенту финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора AEG. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер AEG.
если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки.

3) В течение разговора мастер, обычно, должен узнать:

марку-модель техники - с целью сразу захватить с собой необходимые запасные детали Aeg
удобное заказчику время визита
адрес

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора АЕГ. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена распылителя замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена клапана залива	2
категория 3	ремонт электродвигателя замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
малоимущие слои населения : скидки индивидуально
при заявке на починку 2-х и более приборов : скидка 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
при рекомендации нашего клиента : - 10 %

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш инженер передает копию заказ-наряда, в нем отмечен перечень новых запчастей, проделанных работ, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали солидный стаж в ремонте посудомоечных машин АЕГ с разными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят посудомойку AEG.

Как долго чиним

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор АЕГ за один визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с наличием нужных узлов Aeg и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для удобства наших клиентов, испытывающих потребность в починке крупной бытовой техники Aeg, мы предлагаем работы на дому заказчика. По этой причине, уже нет нужды везти тяжелые бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, поскольку современная кухонная техника AEG смонтирована из сменных компонентов. Получается наш мастер приходит, делает диагностику, находит неисправный модуль и сменяет его.
Посмотреть перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191