Не сушит - посудомоечная машина AEG

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер AEG.
• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения тонкостей заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, запишет:

• адрес
• марку-модель техники - дабы сразу захватить с собою необходимые запасные детали Aeg
• нужное Вам время приезда

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер сообщает вам конечную цену.
6) В случае соглашения специалист проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники АЕГ. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор AEG за первый приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором всевозможных узлов АЕГ и инструментов для монтажа.