Стиральная машина AEG : не крутится барабан

1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер AEG.
• если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен записать:

• модель техники - с целью сразу захватить с собою запчасти АЕГ
• удобное потребителю время начала ремонта
• ваш адрес

Часто сервис-мастер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По её завершении он сообщает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил недостатки прибора Aeg. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор Aeg за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет выявить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с наличием всевозможных компонентов Aeg и инструментарием для их установки.